{"id":860,"date":"2026-09-09T21:35:13","date_gmt":"2026-09-09T21:35:13","guid":{"rendered":"https:\/\/nubaze.com\/?page_id=860"},"modified":"2026-09-09T21:38:01","modified_gmt":"2026-09-09T21:38:01","slug":"politicas-de-privacidad","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/nubaze.com\/politicas-de-privacidad\/","title":{"rendered":"Pol\u00edticas de privacidad"},"content":{"rendered":"\t\t<div data-elementor-type=\"wp-page\" data-elementor-id=\"860\" class=\"elementor elementor-860\" data-elementor-post-type=\"page\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-40b8c12 e-flex e-con-boxed e-con e-parent\" data-id=\"40b8c12\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-435df6e elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"435df6e\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p><strong>POL\u00cdTICA DE PRIVACIDAD DE NUBAZE<\/strong><br \/>\u00daltima actualizaci\u00f3n: 8 de Junio de 2026<\/p><p><br \/>Nubaze (\u201cNubaze\u201d, \u201cnosotros\u201d o \u201cnuestro\u201d) respeta la privacidad de las personas y se compromete a manejar la informaci\u00f3n personal de manera responsable.<br \/>Esta Pol\u00edtica de Privacidad explica c\u00f3mo recopilamos, utilizamos, almacenamos, protegemos y compartimos informaci\u00f3n cuando una persona visita nuestro sitio web, crea una cuenta, utiliza nuestros Servicios, se comunica con nosotros o interact\u00faa con Nubaze.<\/p><p><br \/><strong>1. ALCANCE<\/strong><br \/>Esta Pol\u00edtica se aplica a la informaci\u00f3n recopilada mediante:<br \/>El sitio web de Nubaze.<br \/>La plataforma Nubaze.<br \/>Aplicaciones y software relacionados.<br \/>Formularios.<br \/>Comunicaciones con Nubaze.<br \/>Servicios de soporte.<br \/>Demostraciones y solicitudes comerciales.<br \/>APIs y otras interacciones con nuestros Servicios.<br \/>Cuando Nubaze procesa informaci\u00f3n personal exclusivamente en nombre de un Cliente empresarial, dicho Cliente puede actuar como responsable del tratamiento y Nubaze como proveedor o procesador de datos. En esos casos, el tratamiento tambi\u00e9n podr\u00e1 estar regulado por un acuerdo espec\u00edfico de procesamiento de datos.<\/p><p><br \/><strong>2. INFORMACI\u00d3N QUE PODEMOS RECOPILAR<\/strong><br \/>Dependiendo de c\u00f3mo interact\u00fae con Nubaze, podemos recopilar:<br \/>Informaci\u00f3n de identificaci\u00f3n<br \/>Nombre.<br \/>Apellidos.<br \/>Empresa.<br \/>Cargo.<br \/>Correo electr\u00f3nico.<br \/>N\u00famero telef\u00f3nico.<br \/>Direcci\u00f3n comercial.<br \/>Pa\u00eds o regi\u00f3n.<br \/>Informaci\u00f3n de cuenta<br \/>Nombre de usuario.<br \/>Credenciales y datos de autenticaci\u00f3n.<br \/>Configuraci\u00f3n de cuenta.<br \/>Preferencias.<br \/>Roles y permisos.<br \/>Informaci\u00f3n de uso<br \/>Direcci\u00f3n IP.<br \/>Tipo de navegador.<br \/>Sistema operativo.<br \/>Tipo de dispositivo.<br \/>Identificadores t\u00e9cnicos.<br \/>Fecha y hora de acceso.<br \/>P\u00e1ginas y funcionalidades utilizadas.<br \/>Registros t\u00e9cnicos.<br \/>Datos de rendimiento.<br \/>Informaci\u00f3n de comunicaciones<br \/>Dependiendo de los Servicios utilizados, Nubaze puede procesar:<br \/>Mensajes.<br \/>Correos electr\u00f3nicos.<br \/>SMS.<br \/>Conversaciones de WhatsApp.<br \/>Conversaciones de Messenger.<br \/>Mensajes de Instagram.<br \/>Registros de llamadas.<br \/>Grabaciones de llamadas.<br \/>Transcripciones.<br \/>Archivos adjuntos.<br \/>Notas.<br \/>Metadatos de comunicaciones.<br \/>La naturaleza de estos datos depender\u00e1 de c\u00f3mo el Cliente configure y utilice la plataforma.<br \/>Informaci\u00f3n de facturaci\u00f3n<br \/>Podemos procesar informaci\u00f3n relacionada con:<br \/>Suscripci\u00f3n.<br \/>Plan contratado.<br \/>Historial de facturaci\u00f3n.<br \/>Estado de pago.<br \/>Informaci\u00f3n necesaria para gestionar la relaci\u00f3n comercial.<br \/>Los pagos pueden ser procesados por proveedores externos. Nubaze no necesita almacenar directamente n\u00fameros completos de tarjetas cuando el procesamiento se realiza mediante un proveedor especializado.<\/p><p><br \/><strong>3. INFORMACI\u00d3N QUE EL CLIENTE INTRODUCE EN NUBAZE<\/strong><br \/>Los Clientes pueden introducir informaci\u00f3n sobre sus propios clientes, empleados, prospectos y contactos.<br \/>Esta informaci\u00f3n puede incluir datos personales, comunicaciones, informaci\u00f3n comercial, informaci\u00f3n de contacto, registros de llamadas y otra informaci\u00f3n determinada por el Cliente.<br \/>Cuando actuamos como proveedor de servicios para un Cliente, procesamos dicha informaci\u00f3n siguiendo las instrucciones del Cliente y los acuerdos aplicables.<br \/>El Cliente es responsable de garantizar que cuenta con los derechos y bases legales necesarios para proporcionar dicha informaci\u00f3n a Nubaze.<\/p><p><br \/><strong>4. FINALIDADES DEL TRATAMIENTO<\/strong><br \/>Podemos utilizar informaci\u00f3n personal para:<br \/>Proporcionar los Servicios.<br \/>Crear y administrar cuentas.<br \/>Procesar pagos.<br \/>Brindar soporte.<br \/>Responder consultas.<br \/>Ejecutar solicitudes.<br \/>Mantener y mejorar la plataforma.<br \/>Detectar fraude.<br \/>Prevenir abuso.<br \/>Proteger la seguridad.<br \/>Investigar incidentes.<br \/>Analizar el uso de los Servicios.<br \/>Desarrollar nuevas funcionalidades.<br \/>Personalizar determinadas experiencias.<br \/>Enviar comunicaciones relacionadas con el servicio.<br \/>Enviar comunicaciones comerciales cuando corresponda.<br \/>Cumplir obligaciones legales.<br \/>Hacer cumplir nuestros acuerdos.<br \/>Proteger derechos y propiedad de Nubaze, nuestros Clientes y terceros.<\/p><p><br \/><strong>5. BASES LEGALES<\/strong><br \/>Dependiendo de la jurisdicci\u00f3n aplicable, podemos procesar informaci\u00f3n personal sobre la base de:<br \/>Ejecuci\u00f3n de un contrato.<br \/>Cumplimiento de obligaciones legales.<br \/>Consentimiento.<br \/>Intereses leg\u00edtimos.<br \/>Protecci\u00f3n de derechos e intereses.<br \/>Otras bases legalmente permitidas.<\/p><p><br \/><strong>6. COOKIES Y TECNOLOG\u00cdAS SIMILARES<\/strong><br \/>Nubaze puede utilizar cookies, p\u00edxeles, identificadores y tecnolog\u00edas similares para:<br \/>Mantener sesiones.<br \/>Recordar preferencias.<br \/>Autenticar usuarios.<br \/>Analizar tr\u00e1fico.<br \/>Comprender el uso de la plataforma.<br \/>Mejorar rendimiento.<br \/>Detectar fraude.<br \/>Medir campa\u00f1as.<br \/>Mejorar la experiencia.<br \/>Los usuarios pueden configurar determinadas opciones de cookies mediante su navegador o las herramientas que Nubaze ponga a disposici\u00f3n.<br \/>El bloqueo de determinadas cookies puede afectar funcionalidades del sitio.<\/p><p><br \/><strong>7. INFORMACI\u00d3N COMPARTIDA CON TERCEROS<\/strong><\/p><p>Podemos compartir informaci\u00f3n con proveedores que necesiten procesarla para prestar servicios a Nubaze, incluyendo:<br \/>Proveedores de alojamiento.<br \/>Proveedores cloud.<br \/>Proveedores de bases de datos.<br \/>Proveedores de correo electr\u00f3nico.<br \/>Proveedores de telefon\u00eda.<br \/>Proveedores de WhatsApp y otros canales.<br \/>Proveedores de SMS.<br \/>Proveedores de IA.<br \/>Proveedores de anal\u00edtica.<br \/>Proveedores de seguridad.<br \/>Proveedores de pago.<br \/>Servicios profesionales.<br \/>Proveedores de soporte.<br \/>Dichos proveedores deber\u00e1n utilizar la informaci\u00f3n conforme a los acuerdos y obligaciones aplicables.<\/p><p><br \/><strong>8. TRANSFERENCIAS INTERNACIONALES<\/strong><br \/>Nubaze puede utilizar proveedores o infraestructura ubicada en Estados Unidos u otros pa\u00edses.<br \/>Por ello, la informaci\u00f3n personal puede ser transferida, almacenada o procesada fuera del pa\u00eds donde reside la persona.<br \/>Cuando sea legalmente requerido, Nubaze implementar\u00e1 mecanismos apropiados para dichas transferencias.<\/p><p><br \/><strong>9. SEGURIDAD<\/strong><br \/>Nubaze implementa medidas administrativas, t\u00e9cnicas y organizativas razonables destinadas a proteger la informaci\u00f3n contra acceso no autorizado, p\u00e9rdida, alteraci\u00f3n, divulgaci\u00f3n o destrucci\u00f3n.<br \/>Estas medidas pueden incluir:<br \/>Controles de acceso.<br \/>Autenticaci\u00f3n.<br \/>Cifrado cuando corresponda.<br \/>Monitoreo.<br \/>Registro de eventos.<br \/>Segmentaci\u00f3n.<br \/>Copias de seguridad.<br \/>Gesti\u00f3n de vulnerabilidades.<br \/>Controles sobre proveedores.<br \/>Procedimientos de respuesta a incidentes.<br \/>Ning\u00fan sistema puede garantizar seguridad absoluta.<br \/>La legislaci\u00f3n de Massachusetts exige medidas de protecci\u00f3n de informaci\u00f3n personal y contempla obligaciones espec\u00edficas en materia de seguridad y brechas de informaci\u00f3n.<\/p><p><br \/><strong>10. INCIDENTES DE SEGURIDAD<\/strong><br \/>En caso de un incidente que afecte informaci\u00f3n personal, Nubaze evaluar\u00e1 el incidente y realizar\u00e1 las notificaciones que correspondan conforme a la legislaci\u00f3n aplicable.<br \/>Cuando sea requerido, las notificaciones podr\u00e1n realizarse a las personas afectadas y autoridades correspondientes.<br \/>En Massachusetts, M.G.L. c. 93H contempla obligaciones espec\u00edficas de notificaci\u00f3n ante determinados incidentes de seguridad.<\/p><p><br \/><strong>11. CONSERVACI\u00d3N DE INFORMACI\u00d3N<\/strong><br \/>Conservaremos informaci\u00f3n personal durante el tiempo razonablemente necesario para:<br \/>Proporcionar los Servicios.<br \/>Cumplir contratos.<br \/>Cumplir obligaciones legales.<br \/>Resolver disputas.<br \/>Prevenir fraude.<br \/>Mantener registros comerciales.<br \/>Hacer cumplir acuerdos.<br \/>Los periodos de conservaci\u00f3n pueden variar seg\u00fan el tipo de informaci\u00f3n y el prop\u00f3sito.<\/p><p><br \/><strong>12. DERECHOS DE LAS PERSONAS<\/strong><br \/>Dependiendo de la jurisdicci\u00f3n, una persona puede tener derechos relacionados con su informaci\u00f3n personal, incluyendo:<br \/>Solicitar acceso.<br \/>Solicitar correcci\u00f3n.<br \/>Solicitar actualizaci\u00f3n.<br \/>Solicitar eliminaci\u00f3n.<br \/>Solicitar informaci\u00f3n sobre determinados tratamientos.<br \/>Oponerse a determinados tratamientos.<br \/>Retirar consentimiento cuando el tratamiento se base en consentimiento.<br \/>Solicitar una copia de determinada informaci\u00f3n.<br \/>Los derechos pueden estar sujetos a excepciones legales.<br \/>Cuando Nubaze procesa datos por cuenta de un Cliente empresarial, determinadas solicitudes deber\u00e1n dirigirse al Cliente correspondiente.<\/p><p><br \/><strong>13. COMUNICACIONES COMERCIALES<\/strong><br \/>Podemos enviar comunicaciones relacionadas con nuestros Servicios.<br \/>Las comunicaciones comerciales estar\u00e1n sujetas a las leyes aplicables.<br \/>Cuando corresponda, el usuario podr\u00e1 cancelar comunicaciones promocionales utilizando el mecanismo de baja incluido en dichas comunicaciones.<\/p><p><br \/><strong>14. DATOS SENSIBLES<\/strong><br \/>Nubaze no solicita que los Clientes introduzcan categor\u00edas especialmente sensibles de informaci\u00f3n salvo que sean necesarias para el Servicio y exista una base legal adecuada.<br \/>Los Clientes son responsables de evitar introducir informaci\u00f3n que no sea necesaria para sus operaciones.<\/p><p><br \/><strong>15. INTELIGENCIA ARTIFICIAL<\/strong><br \/>Algunas funcionalidades pueden utilizar servicios de inteligencia artificial para generar respuestas, an\u00e1lisis, transcripciones, res\u00famenes u otros resultados.<br \/>El tratamiento de informaci\u00f3n mediante funcionalidades de IA estar\u00e1 sujeto a las configuraciones del Cliente, los servicios utilizados y los acuerdos aplicables.<br \/>Nubaze no utilizar\u00e1 autom\u00e1ticamente el contenido de los Clientes para entrenar modelos de inteligencia artificial generales, salvo que exista una base contractual, autorizaci\u00f3n o mecanismo legal aplicable que lo permita.<\/p><p><br \/><strong>16. MENORES DE EDAD<\/strong><br \/>Los Servicios de Nubaze est\u00e1n dirigidos principalmente a empresas y usuarios profesionales y no est\u00e1n destinados a menores de edad que no puedan proporcionar un consentimiento v\u00e1lido conforme a la legislaci\u00f3n aplicable.<br \/>No recopilamos deliberadamente informaci\u00f3n personal de menores para fines comerciales cuando la legislaci\u00f3n aplicable proh\u00edba dicha recopilaci\u00f3n.<\/p><p><br \/><strong>17. SERVICIOS DE TERCEROS<\/strong><br \/>Nubaze puede integrarse con servicios de terceros.<br \/>Las pr\u00e1cticas de privacidad de dichos terceros se encuentran sujetas a sus propias pol\u00edticas.<br \/>Nubaze no controla las pr\u00e1cticas de privacidad de terceros que operan independientemente de Nubaze.<\/p><p><br \/><strong>18. INFORMACI\u00d3N P\u00daBLICA Y CONTENIDO DEL CLIENTE<\/strong><br \/>El Cliente es responsable de determinar qu\u00e9 informaci\u00f3n publica o comparte mediante los Servicios.<br \/>Nubaze no controla el contenido que un Cliente decide enviar a sus propios contactos.<\/p><p><br \/><strong>19. CAMBIOS A ESTA POL\u00cdTICA<\/strong><br \/>Podemos actualizar esta Pol\u00edtica de Privacidad peri\u00f3dicamente.<br \/>La versi\u00f3n vigente ser\u00e1 publicada en esta p\u00e1gina junto con su fecha de actualizaci\u00f3n.<br \/>Cuando corresponda, podremos proporcionar una notificaci\u00f3n adicional.<\/p><p><br \/><strong>20. CONTACTO<\/strong><br \/>Para consultas relacionadas con privacidad:<br \/>Massachusetts, United States<\/p><p>Privacy: privacy@nubaze.com<\/p><p>Legal: egal@nubaze.com<\/p><p>Website: www.nubaze.com<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>POL\u00cdTICA DE PRIVACIDAD DE NUBAZE\u00daltima actualizaci\u00f3n: 8 de Junio de 2026 Nubaze (\u201cNubaze\u201d, \u201cnosotros\u201d o \u201cnuestro\u201d) respeta la privacidad de las personas y se compromete a manejar la informaci\u00f3n personal de manera responsable.Esta Pol\u00edtica de Privacidad explica c\u00f3mo recopilamos, utilizamos, almacenamos, protegemos y compartimos informaci\u00f3n cuando una persona visita nuestro sitio web, crea una cuenta, [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"footnotes":""},"class_list":["post-860","page","type-page","status-publish","hentry"],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v28.4 - 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