PLATAFORMA MULTICANAL
Social Messaging
Conecta WhatsApp, Telegram, Instagram, Facebook y SMS en una única bandeja inteligente. Automatiza, deriva casos de forma óptima y unifica la historia del cliente con Nubaze.
Proceso Inteligente
Cómo funciona el flujo omnicanal
Respuestas y menús interactivos ilimitados.
Telegram
Bots con flujos conversacionales dinámicos.
Captura de menciones e historias instantáneas.
Mensajería masiva y soporte personalizado.
SMS
Notificaciones y códigos de seguridad con alta tasa.
ENRUTAMIENTO
Enrutamiento Inteligente
Distribuye de manera automática los casos entrantes al agente especialista disponible, según el idioma, la urgencia o el historial del cliente. Minimiza la tasa de abandono y optimiza los tiempos de resolución.
INFORMACIÓN 360
Vista 360° del Cliente
Ten a mano el historial completo de interacciones de tus clientes sin importar el canal por el que se comuniquen. Unifica perfiles de forma nativa e integra los datos directamente con tu CRM habitual.
Unifica tu mensajería social hoy
Comienza tu prueba gratuita de 14 días. Sin contratos, instalación inmediata.