La consola definitiva para agentes de alto rendimiento
Equipa a tu equipo con la interfaz unificada de Nubaze. Atiende llamadas, gestiona chats omnicanal y recibe asistencia inteligente en tiempo real, todo desde una única pantalla.
Diseñado para la eficiencia
Todo lo que tu agente necesita en un solo lugar
Interfaz Unificada Omnicanal
Consolida WhatsApp, llamadas telefónicas, correo electrónico, webchat, facebook, etc en una bandeja única y fluida.
Asistencia de IA en Tiempo Real
Recibe sugerencias automáticas de respuestas, análisis de intenciones del cliente y soluciones recomendadas al instante.
Gestión de Casos Inteligente
Clasifica, prioriza y escala casos con flujos de automatización que eliminan las tareas manuales repetitivas.
Funciones de Vanguardia
La barra de herramientas más potente del mercado.
Vista 360° del cliente
Historial completo de interacciones, compras anteriores y preferencias previas en un solo panel.
Respuestas sugeridas por IA
La IA lee el chat actual y propone la mejor solución de la base de conocimientos.
Base de conocimiento integrada
Encuentra información crítica sobre procedimientos y productos sin salir de la llamada.
Notas y etiquetas
Clasifica y contextualiza cada interacción para mantener al equipo alineado.
Transferencia entre agentes
Deriva chats o llamadas complejas con todo el historial de la conversación intacto.
Métricas personales
Visualiza tu propio rendimiento, tiempos de resolución y satisfacción de clientes en tiempo real.
Empodera a tus agentes con Nubaze
Únete a cientos de empresas que ya han transformado su atención al cliente eliminando el desorden y centralizando sus canales con inteligencia.