Nubaze Copilot escucha activamente las llamadas y sugiere respuestas en vivo, redacta resúmenes, busca en la base de conocimientos y garantiza el cumplimiento normativo.
Análisis de audio que sugiere la siguiente mejor acción o respuesta correcta basada en el contexto.
Detecta frustración, tono y urgencia del cliente en vivo, guiando al agente para calmar la interacción.
Genera automáticamente un resumen de la llamada para que el agente ahorre tiempo en el papeleo post-llamada.
El motor de transcripción en tiempo real analiza el diálogo.
La IA busca la respuesta correcta en tu base de conocimientos.
Muestra sugerencias de respuesta directas en la pantalla del agente.
No más demoras buscando manuales. Nubaze AI Copilot coloca las respuestas en las manos de tus agentes desde el primer segundo de la llamada.
Tiempo de manejo de llamada (AHT)
Incremento en CSAT
Conoce el impacto real que Nubaze AI ha provocado en las operaciones de nuestros clientes.
“Nuestros recordatorios de pago automatizados por IA recuperan facturas con una asertividad asombrosa, sin consumir tiempo valioso de nuestro equipo.”